Q1: ποια είναι η κύρια γκάμα προϊόντων σας;
Α: Είμαστε μια επαγγελματική εταιρεία για καρέκλα Accent, καναπέ-κρεβάτι, Ottoman, σκαμπό μπαρ, καρέκλα μπαρ, καρέκλα γραφείου σπιτιού, καρέκλα τραπεζαρίας, ξαπλώστρες και ούτω καθεξής.
Ε2: Ποια είναι η κύρια αγορά σας;
Α: Βόρεια Αμερική, Νότια Αμερική, ευρωπαϊκές χώρες και Μέση Ανατολή.
Ε3: Είστε εργοστάσιο ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε κατασκευαστής και εμπορική εταιρεία. Δεν μπορούμε μόνο να προσφέρουμε τα δικά μας πλεονεκτήματα αλλά και τις δικές σας καρέκλες.
Ε4: Μπορώ να πάρω ένα δείγμα πριν από τη μαζική παραγγελία;
Α: Ναι, η χρέωση του δείγματος θα είναι διπλάσια από την τιμή της μονάδας FOB και το κόστος παράδοσης θα καλύπτονται από εσάς. Ωστόσο, η χρέωση του δείγματος θα σας επιστραφεί μόλις υποβάλετε την επίσημη παραγγελία του 1*40'HQ.
Q5: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Α: 7 ημέρες για ένα δείγμα , περίπου 25-35 ημέρες fΓια παραγγελία 1*40'HQ μετά την παραλαβή της κατάθεσης 30%.
Ε6: Ποια είναι η θύρα παράδοσης;
Α: Υποστηρίζουμε FOB SHANGHAI ή NINGBO, και τα δύο εντάξει. Εάν από Guangzhou, Tianjin, Qingdao, μπορεί επίσης να λειτουργήσει.
Ε7: Θα δώσετε κάποια έκπτωση;
Α: Η τιμή που παραθέτουμε βασίζεται σε 1*40'HQ ανά είδος. Μπορούμε να ελέγξουμε διπλά σύμφωνα με την ποσότητα αγοράς σας.
Ε8: Τι γίνεται με την εγγύηση των προϊόντων;
Α: 2-ετής εγγύηση.
Ε9: Τι γίνεται με τους όρους πληρωμής;
Α: Δεχόμαστε 30% κατάθεση T/T, 70% με βάση το αντίγραφο του B/L. Ή LC εν όψει, Paypal κ.λπ.
T/T , λιγότερο από 10 $,000 πλήρης πληρωμή. Πάνω από $10,000, 30% κατάθεση, 70% υπόλοιπο έναντι αντιγράφου B/L. L/C εν όψει...
Ε10: Θα πρέπει να παρέχω το δικό μου έργο τέχνης ή μπορείτε να το σχεδιάσετε για εμένα;
Α: Το καλύτερο είναι αν μπορείτε να παρέχετε το έργο τέχνης σας με αρχείο μορφής PDF ή Al.
Ε11: Πώς χειρίζεστε τις υπηρεσίες μετά την πώληση;
Α: Ένα προς ένα email/βίντεο/φωνητική κλήση για χειρισμό όλων σε πραγματικό χρόνο.
Ε12: Η μικτή και μικρή παραγγελία είναι αποδεκτή;
Α: Ναι. Το MOQ μας είναι 50 τμχ ανά είδος, μπορεί να συνδυάσει 4-5 μοντέλα το πολύ σε ένα κοντέινερ 20'GP.
Ε13. Αν παραγγείλω μικρή ποσότητα, θα με αντιμετωπίσετε σοβαρά;
Α: Φυσικά. Κάθε αγοραστής είναι ο σημαντικός πελάτης μας, θα παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση
Ε14: Μπορούμε να γίνουμε ο τοπικός σας αντιπρόσωπος στην πόλη ή τη χώρα μας;
Α: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για να συζητήσουμε λεπτομέρειες και δυνατότητες.
Ε15: Τι μπορώ να κάνω εάν το αντικείμενο καταστραφεί κατά τη μεταφορά;
Α: Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Κάτω από κάθε περίσταση, θα τραβήξουμε καλά συσκευασμένες φωτογραφίες προϊόντων πριν από την αποστολή. Επομένως, εάν οποιαδήποτε ζημιά στα προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ε16: Πώς γίνεται ο ποιοτικός έλεγχος αφού γνωρίζετε ότι δεν είμαι στην Κίνα;
Α: Έχουμε ένα πλήρες σύστημα QC για τη διαχείριση της ποιότητάς μας, η ομάδα QC μας θα παρακολουθεί τη διαφορά φάσης παραγωγής από την αρχή, όπως ο έλεγχος πρώτων υλών, η επιβεβαίωση δέρματος ή υφάσματος και η δοκιμή συσκευασίας κατά τη διάρκεια της παραγωγής. Το πιο σημαντικό θα είναι η αυτοεπιθεώρηση πριν την αποστολή του φορτίου και θα τραβήξουμε φωτογραφίες προϊόντων και θα στείλουμε αναφορά ποιότητας σε κάθε πελάτη που παραγγείλατε από εμάς, εάν χρειαστεί. Ανεξάρτητα από την πρώτη φορά που συνεργάζεστε μαζί μας ή είχατε παραγγείλει πολλές φορές.
Ε17: Πώς να συναρμολογήσετε τις καρέκλες;
Α: Θα βάλουμε τις οδηγίες συναρμολόγησης σε κάθε χαρτοκιβώτιο για να σας καθοδηγήσουμε να συναρμολογήσετε τις καρέκλες βήμα προς βήμα. Και μπορούμε επίσης να σας στείλουμε ένα σύντομο βίντεο για την απόφασή σας, εάν είναι απαραίτητο.
Ε18: Έχετε εμπειρία για ταχυδρομική παραγγελία ή για σούπερ μάρκετ;
Α: Δεν έχουμε μόνο την εμπειρία της ταχυδρομικής παραγγελίας αλλά και για σούπερ μάρκετ, όπως το Sam's Club.
Ε19: Υποστηρίζετε την επιθεώρηση του εργοστασίου;
Α: Ναι, έχουμε ISO9001, κοινωνικό έλεγχο BSCI, έλεγχο ασφάλειας εργοστασίου Walmart. Εάν έχετε άλλο αίτημα για επιθεώρηση εργοστασίου, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Ε20: Έχετε πιστοποίηση δοκιμής για τα προϊόντα σας;
Α: Ναι, μπορούμε να παρέχουμε τις καρέκλες για να πληρούν τις απαιτήσεις δοκιμής, όπως EN1335, Reach, BIFMA, κ.λπ.
Ε21: Υπάρχουν διαφορές μεταξύ πραγματικών προϊόντων και προϊόντων στο διαδίκτυο;
Α: Τα πραγματικά προϊόντα είναι ίδια με τα προϊόντα στον ιστότοπο, αλλά τα χρώματα που παρουσιάζονται από τα εικονοστοιχεία ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς.
Ε22: Πώς μπορώ να αποκτήσω εύκολα τα αγαθά μου;
Α: Ενημερώστε μας για το λιμάνι προορισμού σας, οι επαγγελματικές πωλήσεις θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε το κόστος αποστολής για αναφορά.
Ε23: Πώς θα χειριστείτε την αποστολή LCL (ή θα συνδυάσετε με διαφορετικούς προμηθευτές);
Α: Είναι αποδεκτό να γίνει αυτό για μια δοκιμαστική παραγγελία, αλλά θα υπάρξουν κάποιες επιπλέον χρεώσεις για τη φόρτωση με διαφορετικούς όρους είναι EXW, θα χρεώνουμε για τοπικά τέλη FOB και φορτηγά που μοιράζονται με βάση τα αντίστοιχα κυβικά μέτρα.
Ε24: Δέχεστε εργοστασιακό έλεγχο τρίτων και επιθεώρηση προϊόντων;
Α: Ναι, δεχόμαστε διαχείριση ποιότητας τρίτων ή κοινωνικό έλεγχο και επιθεώρηση προϊόντων πριν από την αποστολή τριάντα μερών. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας.
Ε25: Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της εταιρείας μας;
Α: Υψηλή ποιότητα και ανταγωνιστική τιμή.
Χρόνια εμπειρίας και άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
Υψηλή ποιότητα και ανταγωνιστική τιμή.
Επαγγελματικές ομάδες συσκευασίας που διατηρούν κάθε συσκευασία με ασφάλεια.
Κάθε διαδικασία θα ελέγχεται από την αρμόδια QC για να διασφαλιστεί η ποιότητα του προϊόντος.
24 ώρες online υπηρεσία, 24 ώρες εφημερία. Σας βοηθά να επιβλέπετε όλο το βήμα της κατασκευής και να τραβήξετε φωτογραφίες για εσάς.
Εξασφαλισμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση, όταν παρουσιαστεί πρόβλημα ποιότητας, θα αποζημιώσουμε.
Παράδοση γρήγορη και έγκαιρη.
Ε26: Εάν παραγγείλω μεγάλη ποσότητα, ποια είναι η καλή τιμή;
Α: Πείτε μας τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας, όπως αριθμός αντικειμένου, ποσότητα για κάθε είδος, αίτημα ποιότητας ξυλείας, λογότυπο, συσκευασία 1 αποστολής, μέθοδος μεταφοράς, τόπος εκφόρτωσης κ.λπ. Θα σας υποβάλουμε ακριβή προσφορά το συντομότερο δυνατό.
Ε27: Γιατί η τιμή σας είναι υψηλότερη από άλλους προμηθευτές;
Α: Για τα έπιπλα κατά παραγγελία, δεν είναι λογικό να συγκρίνετε την τιμή μόνο με βάση τις φωτογραφίες. Διαφορετική τιμή θα είναι διαφορετική μέθοδος παραγωγής, τεχνικές, δομή και φινίρισμα. Μερικές φορές, η ποιότητα δεν φαίνεται μόνο από το εξωτερικό θα πρέπει να ελέγξετε την εσωτερική κατασκευή. Είναι καλύτερα να έρθετε στο εργοστάσιό μας για να δείτε πρώτα την ποιότητα πριν συγκρίνετε την τιμή.
Ε28: Μπορείτε να αναφέρετε διαφορετικό υλικό για την επιλογή μου;
Α: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικά είδη υλικού για να φτιάξουμε τα έπιπλα. Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι χρησιμοποιείτε ποιο είδος υλικού, είναι καλύτερο να μας πείτε τον προϋπολογισμό σας, τότε θα σας προτείνουμε ανάλογα.
Ε29: Θα στείλετε το εγχειρίδιο για έγκριση; Και πόσο καιρό μπορείτε να ολοκληρώσετε τα σχέδια;
Α: Ναι, θα σας στείλουμε το εγχειρίδιο για έγκριση αφού λάβουμε την κατάθεση.
Θα χρειαστούν περίπου 3-7 ημέρες για την έκδοση των λεπτομερειών.
Ε30: Πότε μπορείτε να ολοκληρώσετε την προσφορά;
Α: Θα χρειαστούν περίπου 1-3 εργάσιμες ημέρες. Ευχαριστώ.
Ε31: Μπορείτε να με βοηθήσετε να σχεδιάσω ή να τροποποιήσω τα προϊόντα όπως ζητάμε;
Α: Έχουμε ικανότητα Ε&Α και επαγγελματική & αποτελεσματική ομαδική προσαρμοσμένη υπηρεσία και ο OEM/ODM είναι ευπρόσδεκτοι. Θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να το κάνουμε πραγματικότητα, εφόσον έχετε μια καλή ιδέα.
Ε32: Μπορώ να αναμίξω αντικείμενα σε ένα δοχείο;
Α: Γενικά προσπαθούμε να ικανοποιήσουμε όλα τα αιτήματα από πελάτες, 1-3 μοντέλα σε ένα κοντέινερ γίνονται δεκτά. Αν θέλετε να ανακατέψετε περισσότερα, μπορούμε να το διαπραγματευτούμε.
